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四川省成都市成华区国家税务局（以下简称成华国税）于2005年首次获评“全国文明单位”称号并保持至今。十二年来，该局按照“和谐共建、共创文明、高位求进”的总体思路，秉承“为国聚财，为民收税”的使命，将文明创建与税收工作相融合抓，把“一堂”文化建设、“一队”培树计划、“一牌”展示活动、“一桌”节俭用餐和“文明传播”作为精神文明建设的载体，扎实开展文明创建活动。今年被成都市总工会授予五一劳动奖状先进集体，在全市国税系统绩效考评中名列前茅，连续三年保持“绩效管理先进单位”，获评“成都市国税系统绩效管理示范单位”。该局的办税服务厅保持省级最佳文明办税服务厅荣誉称号，还获评2016年度“四川省国税系统依法行政示范单位”。
该局荣获过全国文明单位、全省青年文明号、四川省国税系统依法行政示范单位、成都市五一劳动奖状、成都市国税系统绩效管理示范单位、全市文明服务窗口等涵盖税收、文化、服务、创新、党建、廉政、扶贫、文明等领域的各种荣誉，折射出多年文明建设的光彩，勾画出文明创建历程的清晰轮廓。
组队参加成都市“喜迎十九大·践行新发展理念·建设国家中心城市”群众知识竞赛，喜获第一名
四川省国家税务局党组书记、局长刘建国（右二）调研成华区国家税务局“营改增”改革和首日申报工作
□ 传承
以文化人，代代相传
“古之欲明明德于天下者，先治其国……”朗朗书声，回荡在成华国税7楼会议室内。“现在已经很少有人还保留着诵读的习惯，但是这样的形式，让我们重拾文化记忆，所以我选择做一名文化传播志愿者，去感染身边更多人。”文化志愿者邹林妍说。
作为“一队”培树计划的组成部分，从2013年开始，该局便成立了文化志愿者小分队，至今成员有近20人。“文化志愿者们会更新道德经典书目定期推送给大家，经常组织诵读活动，就我个人来说，今年已经参加四五次活动了，特别正能量。”机关一支部书记何静说。
传统文化的精髓不只在书中，也存在于民俗与节日里。每逢春节、清明节、端午、中秋等传统节日，该局都会开展相应的主题活动。今年5月26日，成华国税组织了“端午节·浓浓粽香情”活动，让干部职工一起体验制作手工粽，互赠寓意吉祥的端午香囊。
有好传统，更有创新。“现代国税·活力成华”，是该局自创的文化品牌，借助道德讲堂、廉政讲堂、法治讲堂、纳税人学堂“四堂聚力”文化活动项目，将主题教育与税务法治文化、税企和谐文化、系统活力文化、国税廉政文化和绩效文化融为一体，形成“1+5国税文化”名片，以“主题+项目”模式拓展文明创建活动的路子，凝神聚智，凝心聚力。
文化传承的外延，是成华税务人的“传帮带”。该局按需施教，大力实施“领头雁工程”，加强领导干部优训；制定“排头兵战略”，谋划专业骨干精训；绘就“生力军蓝图”，实施青年干部特训。分层分类的干部培训教育机制，促进了该局人才队伍的持续壮大，加快了学习型单位建设。
2016年，该局选拔2名干部加入成都市国家税务局区、县局领导班子，增加了全国领军人才、“三师”（注册会计师、税务师、律师）资格人才储备。近年来，每年平均有4名以上干部通过各种资格考试，干部队伍年龄、学历、专业结构更加科学，队伍“新、精、专”的特点初显。
“岗位大练兵、业务大比武”是税务系统特有的人才考核与选拔方式，一年一度，层层选拔。何睿是一名入职2年的青年干部，参加过两次纳税服务“大比武”。今年，他以优异的成绩脱颖而出，代表市局参加省局竞赛。“两年来，我感受最深的就是传承，许多前辈的悉心指导让我不断进步，我也将带动越来越多师弟师妹的成长。”何睿感慨颇深。
组织开展走乡入户帮扶慰问活动
办税人员辅导纳税人使用自助办税终端设备
道德讲堂经典诵读
□ 修己
干好税务，坚守主业
“把握税收现代化趋势，更好地履行为国聚财、为民收税的使命，就是我们这一代税务人的长征。”成华国税负责人表示。依法征税、改革强税、便民办税、科技兴税、多方协税，既是时代的要求，也是成华国税努力奋斗的目标。
今年7月，该局获评2016年度“四川省国税系统依法行政示范单位”，这是对其依法治税工作的认可、激励和鞭策。顺应“互联网+税务”趋势，该局自创“5G云学习平台”，创新学法模式；依托“一群一号”智慧平台，延伸普法渠道；推广“税勤通”执法记录仪，记录执法痕迹，“学法·普法·执法” 聚力联动，形成“法至成·治则华”法治文化名片，将依法履职作为行为准则，全面落实各项税收优惠政策，助力创新创业。
在改革强税方面，该局接收并管好1万余户新增纳税人，“开好票”“报好税”“分析好”，“营改增”总体税负实现只减不增，财税体制改革任务逐一落实。深化“放管服”改革，多证合一、精简审批事项超过80%，纳税人办事时限压缩30%。共享信息、集成服务，共建办税服务厅，推进国、地税合作落地事项39项。改革与合作双发力，为办税办事开启便捷之门。
风险防控是税务工作的重中之重。该局借助科技和外力，增强风险防控能力。将打造税收征管电子地图作为当前征管工作创新的突破点，整合增值税防伪税控系统、征管基础事项管理平台、实名制证像认证系统等多个系统数据，建立与工商、地税、民政、建设等部门的信息共享机制，多方协税格局初步形成。
税收现代化的实现，党建是保障。“抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职！”把党建工作和税收中心工作同谋划、同部署、同考核，是成华国税的工作铁律。“我们形成了抓书记、抓规范、抓载体、抓落实、抓创新的党建工作体系，2016年决战‘营改增’期间，以党员先锋工程助力‘营改增’，全局党员争做服务先锋、创新先锋、学习先锋、落实先锋，充分发挥了党员模范带头作用。”机关党委负责人说。
该局拍摄了微电影《回首》，从税务人的视角，讲述了三个老朋友在情与法之间的抉择，深刻诠释了深渊与坦途的关系，描绘了税务人在忠诚与虚伪、正直与诡谲、担当与推诿等关键抉择，用执法者的大局意识诠释了税务人的文明之道，是近年来该局“阳光国税·平安成华”廉政文化的创新力作。
青年志愿者看望敬老院老人
2017年春季趣味运动会
学雷锋志愿服务队看望特殊教育学校学生
□ 回馈
润物无声，奉献社会
服务地方经济，是对社会最重要的回馈。量质双增是建设社会主义物质文明的基本要求，该局在努力实现税收收入增长的同时，将收入质量作为税收物质文明成效的检验标尺，不断强化责任意识，以单项争优、全面争先的工作标准，按照管税、管户、管事、管票工作事项要求，综合运用绩效管理、风险管理、依法治理等方式，细化税源调查、收入分析、风险管理、违章处罚等环节流程，防范风险，防微杜渐。通过主观努力不断提升优管促收、堵漏征收的税收治理能力，征税面、征收率、风险应对等指标考核在全市国税系统内排名居前。2014年至今，该局一直保持组织税收收入逐年增长的势头，年均增幅19.5%，仅2016年一年的税收收入就超过“十二五”时期三成。
与经济贡献相应的该局切实承担起了“全国文明单位”的社会责任，近年来，先后开展了“坚守岗位·谱写忠诚”“节约资源·保护生态”“文明交通·绿色出行”和“学雷锋·走基层”等活动。组建学雷锋志愿服务总队、网络文明传播志愿队等，志愿者人数分别占到全局职工总数的57.56%和党员总数的92.7%，全局百余名党员结对共建龙潭院山社区、对口服务双桥子水碾河路北社区96户贫困居民，持续帮扶大邑县斜源镇江源村515户村民攻坚脱贫，与多家企业开展基层党支部共建活动。出力扶、出资帮、联手助、联合办为党员双报道、共建和谐社区、结对发展注入了新的活力。
今年3月2日，该局志愿者到成华区特殊教育学校，与孩子们分享文明城市、共建共享、团结友爱、奉献社会的价值理念，送上精心准备的书籍、文具和玩具，牵手共筑七彩梦想。志愿者们的热情让学校师生心头火热。
家庭是社会的细胞，更是社会文明的缩影。邱显均是成华国税一名临近退休的老职工，孝老爱亲、和家睦邻、踏实勤恳、甘于奉献是这位老党员几十年工作、生活的缩影。今年，他的孝勤德行在成都市国税系统广为流传，被推选为全市国税系统“十大好家风”典型人物。虽然，他年近六旬，但坚守本分，是传扬社会文明的小小“螺丝钉”。
服务是税收管理职能的延伸，也是传播文明的快车道。实施“大众创业、万众创新”以来，该局推行“规范+简化”模式、“创新+保障”模式、“需求+便利”模式和“治标+固本”模式，在组织收入、税源管理、风险评估、欠税清理环节多点发力，应对虚开发票、恶意走逃、税款流失等风险问题，依法化解矛盾与纠纷，让基础更牢、措施更多、服务更近。国地税联合，率先将“税务服务”窗口置入成华区精心打造的“市民服务驿站”，大胆构建全区乃至全市“政务服务无时无处不在”的新型税收营商环境。目前，该局已投放终端设备7台，覆盖1个发展区，辐射2大行政区7个街道近6万户纳税人，24小时不间断提供11类税务终端服务，受理18项国地税业务。
顺应“互联网+税务”的趋势，该局率先推出网上自助办税、“一群一号”、“大导税”、资料预审等服务措施，自助办税使用率列全市第一、全省前列。“便民办税春风行动”在成华国税贯彻落地。
“我们以五大发展理念引领文明创建工作，践行社会主义核心价值观，兼容并蓄社会主义政治文明、物质文明和精神文明新思想，将服务经济发展与推进税收现代化作为文明创建的基石，把税收管理服务融入精神文明建设，将文明创建标准作为干好税务、带好队伍的航向标，牢记宗旨、不忘初心、注重集成，凝聚了一股担当奋进的团队力量，依靠一支党员带头撸起袖子加油干的文明队伍。正是这股力量和这支队伍，让文明理念、文明风尚得到继承和传扬。”成华国税党组书记、局长蒋波感叹。
春风化雨，润物无声。成华国税将物质文明、政治文明、精神文明建设融入日常税收工作的方方面面，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，文明创建持续渐进。
薪火相传，惠泽无限。成华国税将牢记使命，不忘初心，秉承文明建设宗旨，让文明之花越开越璀璨，文明风尚越传越广泛。
