组织干部职工参加广场文艺演出
广大党员干部积极参加庆“七一”纪念活动
局党组组织开展街头便民活动
干部职工参与志愿者活动
局长张菊检查下属单位党风廉政建设情况
积极参与全市工间操比赛并取得良好成绩
局党组积极组织全体党员与辖区困难群众开展联建活动，为困难群众实现微心愿
巍巍昆仑山下，悠悠格尔木河畔，活跃着一支队伍，他们用默默奉献与无限忠诚恪守着“民生为本、人才优先、服务发展”的工作宗旨，以改善民生为己任，将文明创建工作与自身业务工作有机结合，迈出了文明创建和事业发展的新步伐，这支队伍就是青海省海西州格尔木市人力资源和社会保障局。
格尔木市人力资源和社会保障局承担着辖区内统筹城乡就业创业、社会保障体系建设、人事人才服务管理和维护劳动者合法权益几大任务。局机关设有职能科室6个，下辖格尔木市劳动监察大队、格尔木市就业服务局、格尔木市社会保险服务局3家事业单位。近年来，该局始终坚持以文明单位创建工作助推业务工作发展，深入开展各类创建活动，努力打造素质一流、服务一流、作风一流、业绩一流、群众满意的人社机关，有力地推进了人社事业的升级发展。该局两度被人力资源和社会保障部授予“全国人力资源和社会保障系统优质服务窗口”荣誉称号；多次被评为青海省人力资源和社会保障系统先进单位、海西州社会保险工作先进地区；先后荣获“格尔木市文明机关”“海西州文明机关”和“青海省文明单位”称号。
建机制
崇尚文明新风
开展创建文明单位工作以来，格尔木市人力资源和社会保障局立足实际、理清思路、明确任务、狠抓落实，提出了“规范服务方式、提高服务效能、倡导文明服务”的工作思路，以文明单位创建活动促进队伍建设、作风建设和效能建设，有序推进精神文明建设工作，使人社事业获得了长足发展。
全局上下高度重视文明单位创建工作，始终坚持“两手抓、两手都要硬”的工作目标，把创建工作与人社业务工作同研究、同布置、同落实、同考核。积极健全组织机构，成立了以局党组书记任组长的创建工作领导小组，负责各项创建措施的具体制订、实施、督查、考核、总结等工作。为确保创建文明单位工作全面落实到位，该局多次召开文明创建专题研究会和培训会，研究部署文明创建工作，解决文明创建工作中存在的问题。同时，从制度规范化入手，在提高效率、规范管理、廉洁勤政上下功夫，逐步完善靠制度管人、依制度用权、按制度办事的管理机制，全面吹响了创建文明单位的集结号。
强载体
丰富文明主题活动
格尔木市人力资源和社会保障局积极创新载体，将文明创建工作与各种主题活动有机结合，充分激发党员干部活力。
构筑干部职工精神支柱。该局高度重视思想政治教育，开展多种形式的学习教育活动，培养大局意识和责任意识，夯实创建活动的思想基础。深入开展“两学一做”学习教育，认真落实“三会一课”制度，建立学习机制，采取“结合岗位重点学、挤出时间自己学、集中课堂讲授学、分组开展研讨学、营造氛围提示学、创新载体跟进学”的“六学”模式，通过开展中心组学习、中层以上干部授课、党员远程教育等形式，常态化开展各类学习教育活动。通过建立党员干部微信群、QQ群，推送精神文明建设相关知识，让学习教育融入党员干部日常生活。局机关通过设立学习教育专栏、悬挂“社会主义核心价值观”公益广告及提示标语、LED电子屏滚动播放精神文明建设宣传标语等手段，营造出浓厚的精神文明建设氛围。
广泛参与志愿服务活动。该局组建了党员志愿服务队，依托格尔木创建文明城市的契机，扎实开展志愿服务活动。今年以来，积极组织志愿者开展“学雷锋”活动，在昆仑花园广场设立宣传阵地，并为群众提供人社政策宣传服务；主动参与慰问社区困难党员和困难群众的活动，并自行筹资购买了慰问品；“七一”前夕，在奥体广场和昆仑花园广场设置了便民活动点，义务为过往群众提供社会保障政策咨询、测量血压等便民服务；号召全体干部职工积极参与义务献血活动和关爱“空巢老人”活动，组织女性职工参与“爱心妈妈”活动，结对帮扶农村留守儿童；该局志愿者还经常深入社区开展环境清洁靓化活动或走上街头开展文明交通劝导活动。同时，该局充分利用人社工作密切联系群众的特点，通过印制宣传资料、制作宣传标语、发布微信信息等方式积极开展就业创业、社会保险、劳动维权等方面的宣传工作，力求使广大群众第一时间了解、掌握最新的利民政策。
大力开展“道德讲堂”活动。为扎实推进社会主义核心价值体系建设，提升全体干部职工的道德素质和文明素养，该局制定了“道德讲堂”活动实施方案和年度宣讲计划，宣讲活动以加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设为主要内容，以“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”为主要形式，通过讲述身边先进典型事迹，引导广大干部职工积极投身道德实践活动，推动先进道德理念入脑入心、外化于行，进一步传承传统道德文化、培育民族精神和时代精神，努力营造重道德、守诚信、讲文明、树新风的浓厚氛围，为推动人社事业和谐发展提供了强大的精神动力。
主动开展道德宣传及实践活动。该局把贯彻落实《公民道德建设实施纲要》作为思想道德建设的重点，重点抓好道德宣传及道德实践活动，通过广泛开展各类道德实践活动，积极引导干部职工投身社会公益事业。先后组织全局干部职工参加“结对帮扶”“送温暖、献爱心”和社区共建等活动，该局全体党员均到社区报到接受“二次管理”，并积极参与社区环境卫生整治、广场文艺演出、困难群众帮扶等活动。2016年，在了解到育红巷社区一位身患尿毒症的居民由于连续数年的透析治疗导致家庭经济困难后，该局党员干部自发捐款助其渡过难关。此外，该局还扎实开展“联村帮户”活动，为结对贫困户李某的女儿找到了一份收入稳定的工作，并筹资22530元，对李某家中年久失修的院墙、大门进行了翻新，2017年还为其购买了电视机和电视柜，每年中秋、端午、春节等时间点，都会前往李某家进行慰问。
深入开展各类主题教育活动。认真开展形式多样的“七一”纪念活动，以“弘扬党的丰功伟绩、宣传优秀党员事迹”为主题，结合单位实际，开展专题活动，进一步宣传、学习先进典型，深化“两学一做”学习教育；以远程教育、红色教育为载体，组织干部职工利用业余时间观看抗战题材教育片和影视剧，号召干部职工勿忘国耻；主动利用传统节日的时机，组织干部职工开展“我们的节日”系列活动，通过传唱爱国歌曲等形式，激发干部职工对中国传统文化的热情与爱国主义情怀；积极参与“公民道德宣传日”活动，结合人社工作内容，通过多种方式，引导干部职工、市民群众争当文明市民，营造“人人讲文明、人人讲诚信”的良好氛围。广泛开展道德模范事迹宣传学习活动，使尕布龙、廖俊波等先进人物的事迹更加深入人心，从而激发干部职工的道德觉悟，弘扬知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的社会风尚。
努力打造花园式庭院。几年来，该局积极投入资金，加大环境整治力度，富有成效地开展了“花园式庭院”创建活动。对家属区的观赏花木进行了造型设计，并根据实际情况，种植了适宜的树木和花卉。目前，整个院区除道路以外所有地面均有植被覆盖，连续多年被评为“花园式庭院”。此外，每月的环境卫生整治日，该局都会积极组织全系统干部职工清扫卫生责任区，还动员家属院住户清理院内卫生，树立“整治环境卫生人人有责”的责任意识。
优服务
擦亮文明窗口
文明始于点滴，管理见于细节。格尔木市人力资源和社会保障局不断健全制度，规范办事程序，优化办事环境，树立了人社部门优质高效的对外形象。健全完善了《格尔木市人社系统窗口单位服务规范》《格尔木市人社局政务公开制度》等规章制度，通过积极开展“优质服务窗口”创建活动，明确窗口服务“五制、四公开、三亮明”，不断完善窗口制度、严明窗口工作纪律，大力提升工作人员服务能力，将办事窗口打造成人社部门改善服务的“排头兵”。在服务理念上倡导“三多”，即多一分主动、多一分热情、多一分关怀，主动推行“亲切服务”“微笑服务”“文明服务”。采用服务窗口评选和设置党员先锋岗等手段，充分发挥党员的先锋模范作用，要求党员在工作中态度热情、语言文明，解释政策、答复询问清楚准确，业务操作规范快捷。该局所有服务大厅均配备了饮水机、报刊栏、长椅、医药箱、针线包、充电器、老花镜等便民设施及物品，以贴心优质的服务为文明创建工作添砖加瓦。通过一系列举措，该局窗口服务水平得到切实提升，群众满意率不断提高。
求实效
助推民生建设
作为重要的民生保障部门，格尔木市人力资源和社会保障局在推进文明单位创建的同时，坚持创新思路谋发展，取得了就业富民、社保惠民、维权安民等人社事业新成就。
就业再就业渠道更广阔。以创业带动就业、公共就业服务、职业能力建设“三驾马车”为引领，精准发力，全力以赴稳定和促进就业创业。针对“就业难、用工难、创业难”问题，积极开展“三送”系列活动，通过点对点、面对面、实打实送服务上门，集中破解人才瓶颈和就业难题。2015年以来，全市实现城镇新增就业13873人，城镇失业人员再就业2879人，就业困难人员实现就业511人，城镇登记失业率控制在3.0%以内。开展城乡技能培训7696人，组织引导农牧区富余劳动力转移就业49591人次，实现劳务收入26195.17万元。
社会保障体系更健全。5项社会保险险种全面铺开，覆盖城乡居民的社会保障体系全面建立。全市城镇职工养老保险、机关事业单位养老保险、城乡居民基本养老保险参保人数分别达到51294人、7053人、18574人；城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险人数分别达到48782人和84258人，贫困人口基本医疗保险、大病保险实现了100%全覆盖；失业保险、工伤保险和生育保险参保人数分别达到17966人、46308人、33159人。
劳动关系更和谐。该局切实维护农民工权益，严格落实农民工工资保障金制度，建立多部门联动执法机制，畅通农民工劳动争议仲裁“绿色通道”，及时为农民工追讨欠薪。全面贯彻实施《中华人民共和国劳动合同法》，主动引导督促全市用人单位签订劳动合同，为保护劳动者合法权益奠定了坚实的基础。三年来共检查用工单位1258家，受理群众举报投诉案件425件，涉及农民工2100余人，追回补发拖欠工资3400余万元，督促补签劳动合同7300余份。
人才保障更完善。该局累计培训公务员5200余人次，培训事业单位专业技术人员6600余人次；配合完成了格尔木市73名公务员、370余名事业单位工作人员的招考工作；帮助两家企业引进的2名高端人才申报了青海省“高端创新人才千人计划”。
和谐人社新气象，文明花开映民心。与时俱进的格尔木市人力资源和社会保障局全体工作者锐意进取、满怀豪情，用他们勤奋敬业的作风、认真务实的作为，织就格尔木市民生保障网。乘着创建文明单位的东风，格尔木市人力资源和社会保障局必将在实现新跨越的征途上一路高歌！
（格尔木市人力资源和社会保障局供稿）
