近年来，山西省曲沃县地税局持之以恒抓文明创建，始终坚持“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务宗旨，实现了文明创建和税收任务“两促进、双丰收”，连续10年被山西省文明委授予“文明单位”荣誉称号；相继被表彰为“全省地税系统法治税务示范基地”“山西省地税系统先进集体”； 被临汾市地税局评为“绩效管理与目标责任制考核优秀单位”。2016年共计完成各项收入 1.53亿元；截至今年10月底，累计组织税收收入8780万元，占省级税收任务下达年度计划9000万元的97.56%，为服务地方经济发展，促进改善民生，推进转型跨越和谐发展作出了积极贡献。
坚持三个到位
夯实创建工作基础
文明创建，人是根本，在长期的工作实践中，局党组一班人深深体会到，要实现文明创建目标，就要培养一支“政治坚定、作风优良、业务过硬、执法严明”的干部队伍。
自被评为省级文明单位后，该局紧密结合新时期税收工作的新形势、新任务和新要求，确立了向更高、更新创建成果迈进的新目标，并不断深化创建认识，硬化创建目标，强化创建机制，使文明创建从“软任务”变成“硬指标”。该局在创建过程中，一方面突出“带好队、收好税”的税收工作主题，成立了文明创建领导小组，构成了全局上下共同抓的创建机制；另一方面坚持文明创建和税收工作的有机结合，把文明创建工作纳入税收目标责任制考核，实现了文明创建制度化、规范化和经常化。
此外，该局始终不渝地把思想政治建设放在党的建设的首位，始终坚持高标准定位、高起点谋划、高质量推进，认真抓好学习教育工作，把学习教育工作作为贯彻上级精神、加强文明教育、弘扬地税文化的宣传阵地。通过各种形式的宣传教育活动，全局上下形成了积极向上、争先创优的思想氛围，为开展文明创建工作奠定了群众基础。
突出三个重点
实现创建工作目标
近年来，该局紧紧围绕税收工作主题，把文明创建作为落实科学发展观、促进“三个文明”共同进步、构建和谐地税、推动全局各项工作协调发展的重要载体，定目标、抓关键，求突破、促和谐，取得了良好成效。
以优质服务作为重点，打造文明形象。该局以提升办税效率，减轻办税负担为出发点，通过落实二维码一次性告知，严格落实 “领导值班”制度，严格落实“导税”服务制度，提升“一窗式”“一站式”集中受理服务模式，有序地推动惠民措施层层落地；以提高效率为重点，打造素质形象。一是优化权力配置，有效地避免了职权不清、责任不明的现象，为提高效率、公正执法创造了科学的内部机制。二是实行“一窗式”服务，保证了随时为纳税人提供方便、快捷、满意的办税服务，提高了办税效率。三是建立和谐的征纳关系。强化税收优惠政策宣传，加强管理服务，提高纳税人的税法遵从度，构建了文明和谐的征纳关系；以风纪建设为重点，打造廉洁形象。一是狠抓廉政建设，确保廉洁促创建。该局认真贯彻落实总局和省、市局党风廉政建设工作部署，切实推进党风廉政和反腐败建设，不断提升党员干部讲政治、守纪律意识，取得良好成效。二是狠抓作风建设，提升效能促创建。该局始终狠抓工作作风建设，持续推进工作作风改善，提高工作效能，提升纳税人满意度。三是狠抓行风建设，树立形象促创建。该局一方面有针对性地加强最新税收政策辅导和专项技能培训，进一步提高窗口人员业务素质和岗位技能；另一方面抓好纳税服务专题宣传教育，帮助窗口人员牢固树立“全员、全职能、全天候”的服务理念；同时深化纳税服务，采取多种方式广泛征求纳税企业意见和建议，向社会广泛宣传该局在行风建设中的做法、经验和成果，充分展示地税良好形象。
同时，该局不断丰富载体、丰富创建内容，提高创建效果。一方面定期开展“道德讲堂”，使广大税干充分感受到了道德的力量；另一方面加强楼道文化建设，对税干进行潜移默化的德育。为达到锻炼体魄，陶冶情操，增强凝聚力和向心力的目的，该局还开展了丰富多彩、积极向上的各类系列主题活动，激励广大员工崇德向善，投身精神文明建设，成为道德的传播者和践行者。
多年来，该局以弘扬雷锋精神为主题，开展了形式多样的志愿者服务活动，把文明创建和帮扶共建结合起来，使扶贫攻坚取得了显著成绩。近几年先后筹集资金20余万元帮扶西闫村开展了村委会办公场所改造、村级道路硬化、防渗水渠改造、共建水塔等精准扶贫项目，进一步密切了党群干群关系，为促进农民增收，加快推进新农村建设打下了坚实的基础。
成绩属于过去，创建永无止境。在今后的工作中，该局将继续以文明创建为抓手，内强地税机关整体素质，外塑地税部门良好形象，增强地税干部职工的凝聚力、协同力和执行力，提高税务工作整体效能，为地方经济发展、社会稳定提供强有力的支撑。
