着眼民生小事 推进“厕所革命”
——南宁持续提升公共厕所文明建设纪实
吴苏焱 曾淼

南宁市景

       小厕所,大民生。解决如厕问题,关乎健康,也关乎文明与尊严。“文明厕所”更能促成“厕所文明”。
       广西南宁市委、市政府高度重视民生工作,尤其注重把“民生小事”做细做实,体现城市的人文关怀和城市管理的精细度、人性化,实现城市品质的提升,提高人们的幸福指数。2015年,出台了《南宁市政府办公厅关于印发南宁市公共厕所建设管理提升行动工作方案的通知》,明确开展为期三年(2015-2017年)的公共厕所建设管理提升行动,在全市改造提升696座公共厕所。并将部分市政公厕建设和改造提升列入为民办实事工程项目来推进,重点解决公共厕所数量少、分布不均的问题,增加智能化和人性化服务。
       立足自治区经济文化中心、对外交流的重要窗口的站位,结合自身深化全国文明城市创建及开展“美丽南宁·整洁畅通有序大行动”的工作实际,按照“政府引导、属地管理、试点先行、创新发展、彰显特色”的原则,在自治区要求的市政、园林公厕外,自觉拓宽试点工作覆盖领域,按照“谁主管、谁负责”的原则,从建成区推广到全市,从城市发展到乡村,由市政园林拓展至公共服务领域,由“公立”延伸至“私营”,步步深入推进公共厕所文明建设。
       2017年以来,南宁的“厕所革命”持续推进,以市政、旅游公共厕所为重点,完善“三有”(有水冲洗、有纸使用、有人管理)配置、清洁美化环境、设置文明提示,让公共厕所大变样,主要街道、公园景区的公共厕所以及文化、商贸、交通场站、窗口服务单位等各类公共场所的厕所面貌焕然一新,公共厕所文明建设取得了阶段性成效。

       颜值飙升
       公共厕所与周边景观融为一体

       “来,给我拍个照!”  在南宁青秀山状元路附近一观景台上,前来赏花的唐先生请朋友帮忙留了个影。
       他完全没发现,自己所站的观景台,其实是一座厕所的屋顶。这座古朴雅致的厕所,与观景台整体设计融为一体。如果不是绿荫小道下行口指示牌标有“洗手间”,人们很难相信,这座古色古香的建筑居然是厕所。
       青秀山风景区厕所有的命名别有情趣,女厕所叫“听雨轩”,男厕所叫“观瀑亭”;有的厕所设有母婴室,里面婴儿整理台、婴儿座椅、洗手池一应俱全;有的厕所辟有休息厅,厅内设有供人小坐的沙发,身处其间只闻花香全无异味……
       而在人民公园,新建、改建厕所也绿荫环绕。在 “厕所革命”中,南宁市各城区、风景区根据厕所周边景点特色设计相协调的造型及室内环境。“高颜值”厕所成为街道或者景区景观的一部分,里面的环境和设施也焕然一新,市民们如厕更舒心。

滨湖广场公厕

       技术支持 文明如厕获得科技创新助力

       南宁坚持下“绣花功夫”提高群众生活品质,大力推进公共厕所文明建设,完善配套服务设施,提升运行管理水平,清洁美化人居环境。下辖各区皆制定了《公共厕所管理制度》和《公共厕所管理人员岗位职责》,加强保洁人员的配备,要求保洁员每天定时对蹲位、无障碍设施、废纸篓、室内墙面、洗手盆、地面清理保洁,保持公厕内“四无”——地面无垃圾、无积水、无污渍,基本上无臭味;确保“三有”——有水冲洗、有纸使用、有人管理。建立健全公共厕所维护投诉制度,公示监督投诉电话、服务时间、管理单位、责任人。
       同时,在这轮“厕所革命”中,南宁紧跟时代潮流,勇于创新,不断引入新技术、新材料、新工艺改造公共厕所,优化功能设施,提高如厕舒适度,社会反响良好。
高新区明月湖公厕率先探索加装“人脸识别厕纸机”,设置同一个人每隔9分钟取一次纸,每次出纸长度为60~70厘米。
       江南区石舫园公厕,LED屏上清晰细致地标注了厕所的使用情况。滨湖广场的洗手间里,引入了电子化管理系统。
       西乡塘区二桥北公厕是个使用了很久的公厕,在这一轮“厕所革命”中升级了硬件设施,改变了面貌。
       在人流量较大的市政公共厕所、医院及商场等场所的公共厕所,采用感应式自动冲洗和人工控制水冲两用技术,在节约用水的同时,又避免了细菌交叉污染;加装了超声波雾化除臭机,达到了高效除异味的目的。
       在客流密集、城市绿地有限的地方,机动增设由金属板搭建的移动公共厕所,满足市民如厕需求。

南湖公园公厕


南宁市梦之岛百货水晶城店美食街公厕

江南区石舫园公厕

       环境改变 有面子有里子公厕也美丽

       厕所是一座城市文明卫生程度的缩影,也直接影响着游客的旅游体验。
       近日,笔者走访了南宁市青秀区民族大道沿线的公厕,位于埌东汽车站对面的埌东山体公园公厕外墙上镶嵌着“文明”“和谐”等字样。公厕大门上面安装的LED显示屏上,蹲位使用情况、日期、时间、气温等便民信息一目了然。内部干净整洁,配有洗手液、卷筒纸,各卫生间的门上还有使用提示灯。无障碍通道与无障碍卫生间相连,婴儿推车、轮椅进出都非常方便。无障碍卫生间内空间较大,有独立的坐便器、牢固的扶手等设施。
       由于附近是客运站,因此如厕的人很多。“这座公厕环境非常好,上厕所、冲水、洗手各个环节的配套设施都很好。”从湖南来南宁游玩的刘先生说。
       保洁员吴阿姨表示,她负责这座公厕有两个多月了,几乎没看到过不文明如厕的现象,而且大家对这里的环境也都很认可。
       市民韦先生是一名送货员,常奔走在大街小巷,对找公厕的感受颇深。他说,以前找厕所比较难,现在市内建了不少新公厕,同时对旧公厕进行了提升改造,特别是民族大道沿线就有很多新公厕,这为他们这些平时在外跑业务的人提供了很大便利。
       南宁的公厕有一个共同点,那就是尽管人流量大使用率高,但决不会因此而污水乱流、脏乱、有恶臭,相反,光亮的墙砖地砖、洁净的便器和洗手盆,让人感觉像是自家厕所一样整洁有序。这得益于厕管员们都按照相关的管理制度和作业标准进行规范管理。
       南宁市注重市民如厕文明行为的引导,将公共厕所设计与城市规划有机融合,推行标准化布置,设置文明提示语,营造公共厕所文明氛围,促进文明环境与文明意识“双提升”。市创城办组织设计了三套公共厕所文明建设整体包装方案及一批公共厕所文明公益广告、提示语在全市推广,进行统一氛围营造设计。整体包装方案内容涵盖公共厕所内外立面、洗手台、厕位等各点位,把文明提示内容精细化、人文化。
       如今,从景区到居民区,从城市到乡村,一座座“有面子有里子”的厕所让南宁的青山绿水更亮丽。

数据说话——

       市政环卫公共厕所  截至2017年11月,南宁市建成区范围内共有实际投放使用市政环卫公共厕所208座,全部达到二类以上公共厕所建设标准,实现“有水冲洗、有人管理”,重点区域公共厕所实行24小时开放。
       公园、景区、旅游系统所辖公共厕所  南宁市将旅游公共厕所作为创建国家生态旅游示范区、A级旅游景区、星级旅游饭店等评定的重要指标,2015—2016年,在市旅游发展资金中安排3460万元用于旅游公共厕所提升改造,2017年继续安排1500万元用于旅游公共厕所提升改造工作。为了支持邕宁区创建旅游特色名县(区)工作,再向邕宁区下达500万元旅游发展资金,其中要求300万元专项用于旅游公共厕所建设。截至2017年11月,全市景区、乡村旅游区共完成新建、改建旅游厕所300多座;全市星级宾馆、A级景区共有108座公共厕所实现“三有”标准,完成率达到98%;在13座市区内公园中选取4座公园进行试点建设厕所,全部达到“三有”标准。
       重点窗口服务行业公共厕所  截至2017年11月,南宁吴圩国际机场、南宁铁路局南宁车站(南宁站、南宁东站)、市国税局(办证大厅)所辖的公共厕所共57座(处)均已全部实现“三有”标准。市行政审批局、市地税局积极推进所辖办证大厅公共厕所文明建设中,进度达到80%。
       其它行业、系统所辖公共厕所  市属4家公共文化场所(剧场、图书馆、博物馆)44间公共厕所实现“三有”标准,完成率达到91.7%。各城区、开发区管辖的公共文化场所、歌舞娱乐场所、网吧等场所的公共厕所,也积极开展提升工作。相关行业主管部门也在积极组织协调推进,医院、体育场所、汽车客运站、水利风景区、休闲农业示范点、商场、加油站、农贸市场、公共墓园等行业系统的业主单位、企业结合实际推进公共厕所文明建设。



南宁市青秀山风景区实行一厕一人专人管理

南湖公园公厕

当前:B4(2018年01月16日) 上一版 下一版