医海远航 文明助力

—卫生健康行业全国文明单位创建工作培训班交流撷英

        上海是全国医学中心城市，服务长三角乃至全国人民。在国家卫生健康委员会的关心指导和兄弟省市的支持帮助下，上海市卫生计生系统紧紧围绕打响上海“四大品牌”、深化医改、实施健康中国战略等重点任务，坚持以创建文明行业为抓手，不断增强人民群众对医疗服务的获得感。
        为深化正面引导，营造良好舆论氛围，上海市卫生计生委先后联合媒体拍摄了《急诊室故事》《人间世》《健康演说家》《生命时速·紧急救护120》《听·院长说》五部医学类电视节目，在全国卫生健康领域形成了独特的“上海现象”。同时，持续加大对先进典型的培育和宣传力度，大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神，在宣传“荣誉感”上求突破，提升了先进示范引领的新高度。
        上海市卫生计生系统文明创建工作有着光荣的历史。今年，上海率先在全国开展省级层面的文明行业创建工作；同时，对文明医院创建指标体系的5项“基本指标”和10项“特色指标”进行了全面梳理和完善，使之更加符合文明行业的创建特色。
        百姓得实惠是医改的重要目标。上海围绕“改善医疗服务三年行动计划”，立足百姓就医的难点、痛点、堵点，首推“医疗服务品牌”评选活动，并组织开展持续改善医疗服务交流推进会，推出了改善医疗服务的十大系列举措，并向全市倡导推广，提升了行业服务内涵。
        为拓展医疗服务模式维度，上海市卫生计生系统注重志愿服务平台建设，构建医务社工、志愿者和医务人员三方携手的工作模式，并积极开展优秀志愿者、优秀志愿服务品牌项目评选。目前，市卫生计生系统有注册志愿者8万名左右，全市已有46家医疗卫生单位创建成为上海市志愿服务基地。