“全国最美志愿服务社区”金斗社区居民乐当志愿者

        城市里很多居民只知楼盘、小区，缺乏社区概念，而福建省福州市台江区洋中街道金斗社区，在居民心中却很有存在感——敬老、扶幼等志愿服务活动层出不穷，项目化的志愿服务活动长年不断。在这个社区，“有事情找志愿者，有时间当志愿者”的理念已经形成，志愿服务活动营造出邻里互助、温馨和谐的家园氛围，社区也被评为“全国最美志愿服务社区”。
        一起议事，一起做事
        “我们通过居民自治，凝聚了人心，激发了社区居民共建美好家园的热情。”金斗社区党委书记陈艳介绍说，在这里，居民自治不是一句空话，而是有“五事工作法”的机制保障，即“听群众说事、让群众议事、帮群众理事、向群众晒事、邀群众评事”。
        社区里的金安公寓，是典型的老旧小区，有居民提议加装电梯。为了这事，社区召集住户开了好几场民主协商会，邀请大家来议事。“加装电梯是一件意见分歧很大的事情，通过集体议事，居民达成了一致，作出了决策。”陈艳说，目前，金安公寓的第一梯位已加装完毕，反响良好，其它小区纷纷来取经。
        议着议着，居民之间心近了，“共同为社区做点事”的想法冒了出来。社区为此专门成立了“邻里走访团”，定期深入每家每户，发放各类议题相关问卷，探讨存在问题和解决方案。
        今年5月，5名居民自发组建起一个亲子绘本公益团体——“绘声绘色故事家”。“我们每两周举行一次户外故事会、社区主题故事派对、阅读推广分享会等活动，成立至今3个多月来，已独立开展8次公益活动。经过深入交流，以前住在同一个社区却互不相识的孩子们，如今可谓形影不离了。”“绘声绘色故事家”一位发起者说，该公益团体的队伍正不断壮大，目前已有9名骨干和20名志愿者。
        社区搭台，居民唱戏
        “我也想当志愿者，可不知道自己能做啥。”“我时间不多，能不能就在社区里服务？”……在一场议事中，面对居民们的茫然与提议，金斗社区给出了明确的答案——志愿服务项目化运作，居民可以自主选择参与项目。
        金斗社区与台江区第三中心小学、福州八中等学校相邻，住着很多陪读的全职妈妈。去年，社区党委与福建师大社工系确立合作关系后，以辖区女性居民为主要服务人群，以项目化的方式运作，开展了为期一年的“乐妈优势力 社区添活力”项目，专门举办艺术插花、零基础油画等课程，丰富全职妈妈们的生活。
        与此同时，“理想社区”“邻里互助建家园”“垃圾不落地”……以一个个项目为中心，金斗社区给居民们搭建起参与志愿服务的有效平台，并通过“引进来”等方式，不断提升社区志愿服务的水平。
        各有所长，各尽其能
        金斗社区的微信公众号，经常发布面向社区居民的免费活动信息，而很多活动的发起人、主讲人，本身就是社区居民。他们各有所长，各尽其能，催化出一项项志愿服务活动。
        23岁的冯丽晨，曾经教过尤克里里。去年，她毛遂自荐，希望能在社区开设尤克里里公益课程，很快，社区微信公众号就发布了报名信息。“我本来计划教小朋友，没想到最热心报名的是‘妈妈团’。”冯丽晨说，“我特意选择了《送别》《欢乐颂》等她们熟悉的曲目，大家学得很认真，大家也从原来不认识的邻居变成了好朋友。”
        金斗社区对热心居民还有激励措施，“为鼓励更多居民加入志愿者队伍，我们引入‘时间银行’激励机制，以家庭为单位，每户可领到一本‘时间银行存折’，由专人负责登记确认居民参加志愿服务时长，最后可折算为积分，到爱心超市兑换生活物资和体验券。”陈艳介绍说。
        未来，金斗社区的志愿服务项目将更加多姿多彩。“今年，我们继续以‘高校社区’的形式，为金斗社区提供人才及技术支持，启动新一轮合作项目，与社区一起探索治理创新之路。”带队与金斗社区开展合作的福建师范大学社工系教师温谋富说。
        （据福建文明网）