一起行动，让“买买买”更加理性

杜学峰

        近日，一项对1969名18岁至35岁的青年调查显示，68.1%的受访者消费时看重性价比，58.3%的受访者会考虑实用性和必要性，61.1%的受访者认为年轻人应为兴趣和自我提升消费。专家分析认为，当下年轻人消费更加理性，增加知识和健康方面消费正成为年轻人的消费趋势。
        “双11”时，年轻人“买买买”更少盲目性，确实令人感到欣慰。这一方面是由于其自身总结经验和做出判断后的选择，另一方面说明消费多样化正在形成。年轻人更加注重商品和服务的品质、性价比，消费更趋成熟、理性，这是中国经济高质量发展引领的“高质量消费”在青年群体中的一个突出反映。一般来说，当消费满足了人们对数量的要求后，向质量方向转变就是大势所趋，也是消费结构升级的体现。
        “双11”进入第十个年头，回顾过去发生的事情，电商节日过后满心欢喜，不少“剁手党”（指沉溺于网络购物的人群。这些人游荡于各大购物网站，兴致勃勃地搜索、比价、购物。周而复始，乐此不疲。往往看似货比三家精打细算，实际上买回了大量没有实用价值的物品。这类人自己在冷静之后也会意识到问题所在，甚至有痛定思痛、剁手明志的冲动，但购物瘾一犯即把决心忘得一干二净）因为“手痒”而“悔恨不已”。更有甚者，“双11”过后，由于盲目消费而陷入负债的泥潭的例子并不鲜见。很多“剁手党”的理性消费意识，在电商的宣传和打折中丢得一点儿不剩，原来没想买的买了，原来很贵买不起的也可以够一下了，原来只想要一件的现在买了一堆……透支就这么发生了。购物狂欢节一过，这些人的“苦日子”就开始了：节衣缩食，窘境频现。这种不好的购物倾向引起了很多人的警觉。
        笔者认为，应当向消费者发出不要盲目“买买买”的理性消费信号，各方都该对此有所行动。
        商家对此也要做出应对，在“双11”之前，必须考虑自身的生产和服务也要随之升级，做到“精耕细作”，不断优化促销经营模式，为消费者提供质量上乘、实用的产品和服务。商家面对理性消费和高质量服务的要求只有及时做出调整和改变，才能在竞争中立于不败之地。
        商家的自律总不会很到位，需要他律规范和约束。而监管部门也应该及时跟进，把好质量关，构建更加科学而高效的监管体制，如此才能为更加精彩的“双11”保驾护航。