生意中的诚实守信
许双福

    我一直在我家小区门口一家开了两年多的理发馆理发,一是因为近,二是因为店里三位理发师比较了解我的需求,去了不用多说便知道该给我剪成什么样子。理发的过程中,与他们聊聊天感觉也挺好的,于是就在这里办了会员卡。想起当时办卡的时候仍然心有余悸,因为不少媒体报道,有很多健身会所、洗衣店、理发馆等,消费者为了享受会员折扣,几乎都办理了会员卡。结果,一些店面因经营变化结束营业,很多都人间蒸发,当顾客找老板退费时,已是人走楼空……

    前两天,听人说小区门口的这家理发馆换了门面,经营者也换了,于是想到自己会员卡里还有一百多块钱。起初还在想,人走楼空的事竟然让自己碰上了,再想想,也没多少钱,就当以前在这里理发的费用没享受到优惠吧。我抱着试试看的想法进了这家新店,新店仍然是几位小伙子,我试探地问:“以前办的会员卡在这里还可以用吧?”小伙子回答:“没问题,可以继续使用,也可以转入我们的新会员卡里,享受的优惠跟以前一样。”跟他们聊天才知晓,因前几位小伙子回家乡开店去了,便将该店转让给他们,并且将所有客人会员卡里的余额一分不少地跟他们进行了清算,还一再交代他们,要跟顾客解释清楚,直到执行完为顾客承诺的优惠。

    听店里的小伙子说,前几位小伙子回乡之前告诉他们:“我们在这里经营了两年多,是这些顾客的帮助才让理发店正常运作,还经营得不错,不能因为我们的变化而坑害了扶持我们的顾客,虽然我们要离开这里回家乡创业,但不能在这里损害了自己的名声,搞经营讲究的就是个诚信。

    听了他们的一番话,我心里感到很温暖,为这几位90后小伙子点赞,他们深知诚信对一个经营者的重要性。

当前:B4(2019年03月20日) 上一版 下一版