诚信是中华民族的传统美德。孟子说“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”孔子云：“人而无信，不知其可也。”可以说，诚信是立人之本、交友之基、经商之道。在杭州胡庆余堂药店中，向内挂了一块胡雪岩亲题的“戒欺”牌匾，跋文中写道：“凡百贸易均着不得欺字……余存心济世，誓不以劣品弋取厚利……采办务真，修制务精，不至欺予以欺世人。”胡庆余堂之所以能够声名远播、生意兴隆，其秘诀就在于“戒欺”二字，这是商人成功的秘诀，也是企业的无价之宝。

    诚信是经营的第一要义，企业与消费者之间的关系，可说是“水可载舟，亦可覆舟”。一些以诚信为本的老字号企业，即便经历百年沧桑，掌门人换了一代又一代，可日积月累的口碑与为人称道的品牌却能永不褪色。而为了一己私利不择手段，将道德规范、企业信誉、合约法律置之度外的不良商家，即便能够暂时获得丰厚利润，可终究会名声扫地、受人唾弃。

    身处社会急剧转型的时期，各个领域都或多或少地存在一些诚信缺失现象，诚信危机的发生也令人深感痛心。人们对诚信缺失所引发的违法行为有多气愤，就对诚实守信的美德有多渴望。有人对诚信的重要性认识不足，认为这是个比较虚的概念，其实不然，企业能否长期保持旺盛的活力，很大一方面就取决于经营者能否注重质量、诚信经营。讲诚信，则企业就有生命力；耍手段，昧良心，不过是欺人一时，不可长久。

    同样的，以诚待人，才能羸得朋友，留住真心。

    在竞争激烈的商场上，诚信是宝贵的无形资产，同时也是一种不可推卸的责任。海涅说，“生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花”，只有在诚信的土壤中，才能生长出美丽、芳香的花朵。