本报讯（章梦欢）2018年以来，浙江省安吉县智慧城管加快推进全县智慧城管小城镇平台建设，按照2019年实现智慧城管建制镇全覆盖的工作目标，采用“统一平台，分级建设”的方式，于2018年12月实现了全县11个建制镇智慧城管二级平台建设全覆盖，提前完成目标任务。截至目前，该县智慧城管平台共受理案件299564件，立案297617件，废弃案件1947件，立案率达99.35%。结案率为99.76%，按时结案率为99.52%。

    领导重视，统筹协调。前期，安吉县综合行政执法局分管领导实地走访各乡镇（街道），与乡镇（街道）主要领导对接推进智慧城管建制镇覆盖工作，召开协调对接会议3次，让乡镇（街道）主要领导们充分认识到推进智慧城管建制镇全覆盖的重要意义，把推进智慧城管工作作为提升城镇综合管理水平的一个机遇，切实利用好智慧城管系统平台，强化城镇管理网格化、精细化和智能化水平。同时，针对前期调研中各乡镇（街道）存在的日常管理难点以及案件处理人员、物资配备、经费等方面相对薄弱等问题，安吉县及时制定了符合当地实际的网格划分、事部件分类、处置时限等工作措施，落实工作职责，改善了上述薄弱环节和相关问题。

    巧搭平台，资源共享。安吉县按照县级平台“统一受理、统一结案”，建制镇二级平台“独立派遣、核查”的原则，实现建制镇智慧城管二级平台搭建。在信息采集方面，充分借助县、镇等四级平台已有的全科网格员对城市管理类事、部件进行采集上报。通过智慧城管系统平台，全面实现城市管理类案件网上快速流转办理，直观、准确地掌握案件数量、类别、高发分析、案件办理进度等数据，对案件、人员、设施可以进行动态管控。

    强化培训，夯实基础。自平台建设开展以来，安吉县通过集中培训和派遣业务骨干上门现场指导等方式，对11个建制镇智慧城管系统业务操作人员进行业务培训及实战演练，使他们熟悉系统操作流程、把握考核要求、熟练掌握系统操作。同时，要求各乡镇（街道）切实做到定人、定岗、定责、定时限，确保智慧城管工作有人抓、有人管。