甘肃省兰州市文明办围绕“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，始终坚持把主题教育成效体现到创建全国文明城市的实际行动中，强化使命担当、主动创新作为，以“建设精致城市、打造文明兰州”作为主题教育的见实目标，以创新体制机制、持续实施活动作为主题教育的见效抓手，有力确保主题教育见实招、有实效。

    健全体制机制

    实现文明城市创建“活”起来

    兰州市文明办按照主题教育的要求，率先从加强文明城市创建顶层设计入手，确保满足市民群众对夺取创建桂冠的期盼。完善责任机制，市创建办对创建任务予以细化，全市各级各方面同步分解指标、靠实责任。全面推行创建文明城市网格化管理，全面实施创建文明城市点位长责任制。创新推进机制，兰州市成立了由市领导任组长的18个工作推进组，督促各区县、各部门、各行业靶向施策、对标创建，高质量落实各项创建任务。实施“周调度、月通报、季推动”工作推进机制。改进评价机制，成立市民寻访团，修订创建文明城市问责办法，加强监督。出台创建文明城市测评办法，对区县、部门创建工作进行量化考核，针对阶段创建工作持续开展高密度巡查，及时查找问题，采取现场交办、印发问题清单等方式，组织即时整改。

    完善验收办法

    实现文明单位创建“严”起来

    兰州市文明办牢记共产党员的信念使命，以敢于担当的勇气决心落实“优中选优”的严选原则，不断深化完善文明单位等群众性创建活动，打造兰州的“城市文明细胞”。修订测评细则，把理想信念教育、社会主义核心价值观教育、思想道德建设、中华美德传承等内容纳入到文明单位测评细则中，引导创建单位把握重点内容，确保达到“四有”“三大”“三高”标准。实施动态管理，实行文明单位届期制，届满后组织复查考核，并通过市属新闻媒体公示通报结果。近期，市文明办复查省级文明单位时，严格标准，建议省文明办对工作滑坡的24个单位进行批评警告、限期整改，对起不到示范作用的8个单位撤销荣誉称号，起到了很好的警示作用。注重工作结合，把文明单位创建与文明城市创建融为一体，严格按照兰州市推进创建文明城市工作体系文件确定的目标任务、测评办法对文明单位创建情况进行巡查考核，对落实不好的单位部门予以问责。同时，严格拟定创建文明单位的验收标准，将参与文明城市创建程度作为重要衡量指标，以创建文明城市成效检验文明单位创建效果。

    狠抓培育示范

    实现市民行为举止“美”起来

    兰州市文明办努力把提升市民群众文明素养作为开展主题教育、创建文明城市的着眼点和落脚点，大力培育和践行社会主义核心价值观，使其内化于心、外化于行。先后主办了“欢乐万家·舞动兰州”创建全国文明城市群众文艺大展演活动、“我们的节日”全市活态非遗系列展示分享活动、“精致兰州·与爱同行”全市创建文明城市慈善文艺晚会、“百善传德、百社传爱、百家传艺、百匠传技”四百工程进乡村（社区）学校少年宫活动、“文化润童心·筑梦新时代”全市中小学生传承中华优秀传统文化成果展演活动等大型精品活动13项，并牵头组织在城区黄河两岸持续开展创建主题系列文化活动，计划实施40大项400余场次。丰富多彩的文化活动不但有效地活跃了市民群众的精神生活，更在潜移默化中振奋起市民群众昂扬向上的精神风貌。同时，创新举办省直机关党员助推兰州市创建文明城市共建共创志愿服务活动、“脱贫攻坚·文明同行”全市新时代文明实践志愿服务示范活动，此起彼伏的志愿服务活动把志愿服务理念植入到群众心中。

    持续大力整治

    实现城市环境秩序“亮”起来

    兰州市文明办坚持问题导向，把主题教育检视问题的火力，集中于市民群众反映强烈的城市管理、公共服务等难点弱项上，以专项整治行动为主抓手，组织各区县、各部门统筹开展创建提升工作。实施“十大突破”行动，针对城市“硬件”建设的重点难点问题，大力开展基层综合文化活动场所建设、无障碍设施建设、全域无垃圾整治、背街小巷和社区环境整治、交通秩序整治、城市空气质量改善、政务服务环境和窗口单位服务质量优化、市场综合整治、重点失信领域整治、线缆入地整治等突破行动，集中各方力量资源，确保实现根本好转。实施“一月一主题”整治活动，针对市民行为秩序等方面的“软件”问题，分月开展不文明养犬、食品安全、交通陋习、校园周边环境、大气污染等专项整治活动，着力解决城市形象的顽瘴痼疾，规范市民群众的言谈举止。实施重点区域综合整治行动，对全市的集贸（农贸）市场、老旧小区楼院、市辖区的乡镇等创建问题高发区域进行全面集中整治，以环境卫生、安全防护、功能设施、生产生活秩序等方面的短板为重点，统一步调、条块结合、上下联动、合力作业，有效消除文明城市创建的“死角”地带，提升基层市民群众的幸福指数。
    加大宣传力度

    实现创建舆论氛围“火”起来

    兰州市文明办深化党员干部对主题教育群众路线的理解，牢固树立创建工作要打好“人民战争”的理念，有效营造出创建文明城市的良好舆论环境。加强舆论引导。组织开设专题、专栏，设立点赞窗、曝光台，及时对各类创建工作或活动进行采访报道和系列宣传。建立健全市属媒体对口记者直报直采联系机制、市属媒体创建宣传联络员协商安排机制，定期召开媒体宣传调度会，及时下达《创建阶段性专项新闻宣传任务书》，全市创建工作新闻宣传始终保持较高的“见面”强度。开拓宣传平台。运用“文明兰州”今日头条号、抖音号，打造起“一网两微两号”的文明建设自媒体宣传阵地，创新运用短视频、长图、H5等形式，稳定创作团队，持续扩源增量。譬如近期发布的“出租车司机救助轻生女大学生”短视频，24小时浏览量3200万次、点赞量63.4万次，形成了极高热度的正能量传播。创新举办活动，市文明办积极迎合新时代碎片化资讯传播习惯，率先组织开展了“抖in文明兰州”创建宣传活动、“我忆兰州好”创建民谣抖音传唱活动，综合运用新媒体传播推广手段，有效提升了兰州创建宣传的时效性和吸引力。截至目前，活动总播放量3亿多次，传播效力在全国名列前茅。扩展传统媒体宣传效力，与市属媒体深度合作，先后举办了“领读兰州·看见未来”公益阅读活动、“精致兰州·文明城市”百篇宣传网文征集活动、“身边的文明”百部宣传短视频创作活动，进一步深化了兰州文明城市创建的影响力。