优质供水 诚信服务

——隆昌市自来水公司续写业绩新篇

李镇江

    近年来，四川省隆昌市自来水公司在市委、市政府的正确领导和上级主管局的精心指导下，以杨志清为经理的公司领导班子，带领全体干部员工砥砺奋进、务实奉献，各项工作取得骄人业绩。2019年完成供水量1702万吨，出厂水综合合格率99.8%，污水处理达标排放1579万吨，污水处理达标率100%，市场业务再创新高。

    坚持党的领导，强化公司党建工作，全面提升员工队伍整体素质。公司党办专职负责公司党建工作，今年新制订了《中层干部集中学习计划》《“应知应会”实施方案》《开展“主题党日”活动实施方案》《党风廉政及反腐败工作意见》等方案，完善了《隆昌市自来水公司中层干部选拔任用管理暂行办法（修订）》等相关制度，认真落实“三会一课”制度，定期召开党员大会、支委会、党小组会，并结合公司实际开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，做到以党建促业务健康发展，党员先锋模范作用充分体现，干部职工整体素质进一步提升。

    狠抓供水水质管理，为用户提供安全水、放心水。严格规范制水作业流程，及时更新维护供水制水设施设备，严格按照城市供水水质标准所规定的检测要求，规范检测项目及频率，加大对管网末梢水的排放频率。

    规范二次供水管理，确保二供工作顺利开展。公司为新修楼盘二次供水设施选址、选用提供专业帮助，为已用二次供水设施设备的小区提供相关维护、抢修经验及技术指导。

    加大设施设备管理，全力保障供排水工作。公司对供排水设备及相关人员严格管理，加大日常巡视频率，定期维护保养与检修，确保供排水工作安全有序进行。

    加强管网巡查，做好管网养护维修。落实专人实行24小时抢险制度，加大城区和各乡镇管网巡查力度，对城区关键枢纽主阀门、小区主阀门定期启闭操作，阀门勤检查，管网重巡查，防患于未然。

    狠抓城乡供水一体化进程，切实解决农村不安全饮水问题。目前公司基本实现隆昌市14个乡镇城乡供水一体化全覆盖，现有2个乡镇为直供水，7个乡镇为转供水，4个乡镇既有直供水又有转供水用户。

    狠抓优质服务，创建企业文明。公司推行部门首问责任制，以“用户最多跑一次”为服务宗旨，规范服务，严格要求，各类提案、信访及投诉办结率100%。聘请22个社区主任（书记）担任公司行风监督员，随时听取用户意见和建议。便民服务不断创新，现已推出银行、微信公众号代收服务等功能，努力实现缴费便民化，服务优质化。

    以构建“四个体系”为载体，全力加强党风廉政建设工作。公司以打造“廉洁企业”为目标，构建“责任落实体系夯实工作基础”“民主决策体系规范权力运行”“风险防控体系强化制度建设”“监督管理体系强化作风效能提升”四个体系，严格执行廉洁企业各项规章制度，把党风廉政建设和生产经营有机结合，细化责任分工，层层下达责任，加强考核监督，开展约谈提醒，塑造了良好现代企业的文明形象。