同德县税务局 真情为民精准“嫁接” 架通办税服务“网路”

    同德县多数乡镇普遍存在网络不通、缺少硬件设备等问题，且90%以上的纳税人、缴费人与办税服务场所相距遥远，办税十分不便。同德县税务局聚焦纳税服务工作短板，充分依托农商银行营业网点分布广的资源，完成了税务局与农商银行在硬件资源、业务拓展、人才支撑三方面的精准“嫁接”，有效地解决了乡镇纳税人办理涉税事项“路上耗时、办税费力”的堵点和痛点，实现了就近“上网路，办税事”，更好地落实了减税降费政策，提升了纳税人、缴费人的满意度与获得感。

    外部硬件可靠“嫁接”，开启乡镇便民办税新格局。同德县税务局为农商银行配送计算机、打印机等办税设备，农商银行提供办税场地、网络接口等基础条件，通过两家硬件设施的可靠“嫁接”，建立了覆盖全县各村镇的乡镇电子税务局办税服务点。办税服务点依托农商银行的网络优势实现青海省电子税务局网络联通，还录制了“藏汉双语”系统操作指南视频，通过电子税务局客户端、自然人税收管理系统扣缴客户端、增值税发票税控开票软件等专业办税工具，让纳税人可就近办理税控设备抄报税、纳税申报、税款缴纳、发票领用、报表打印等日常业务，真正地做到了“多走网路少走马路，不出乡镇办好业务”。

    内部业务精准“嫁接”，开辟乡镇利民缴费新途径。以“税费同管 服务不减”为原则，积极与农商银行沟通协调，实现了银税内部业务的精准“嫁接”，即在农商银行各乡镇网点“嫁接”社保征缴业务，方便各乡、镇、村的缴费人就近缴纳社保。通过农商银行各服务网点代收缴费后，统一到税务局开具缴费凭证，实现了全县4万余藏族同胞就近办理缴费，避免了因路途远、时间紧，错过正常缴费期限而影响社保待遇等问题。

    纳税服务深度“嫁接”，开创乡镇富民兴税新征程。通过成立“银税互动青春联合志愿服务队”，将税务机关全部纳税服务力量和农商银行各乡镇的前台服务进行深度“嫁接”、有效互动，及时地将各项税收政策、服务、培训送进农商银行的乡镇营业网点，以营业网点志愿者为主、税务干部为辅，依托农商银行服务三农、涉农贷款等业务牵引优势，“一对一”“二对一”地精准开展纳税缴费辅导和政策宣传推广，确保各项减税降费政策惠及每一户乡镇企业，利及每一户农牧家庭。

    同德县税务局立足基层，发挥优势、补齐短板，用创新和担当收获了纳税人的拍手点赞，打通了网路服务的“最后一公里”，创造了同德税务的服务品牌。