兴海县税务局 巩固增强提升服务 打造文明办税团队

    兴海县税务局紧密围绕税收中心工作，注重服务品牌创建，不断加强精神文明建设，在“巩固、增强、提升”上下功夫，切实“查不足、补短板、促融合”，着力打造文明办税服务团队。

    坚定信念，服务地方经济发展。牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，始终坚定服务信念，为纳税人、缴费人提供规范化、人性化便捷高效的服务。疫情期间，持续开展“非接触式”办税，释放减税降费红利、助力企业复工复产，围绕智能办税服务厅试点工作，不断扩展纳税服务新渠道，持续丰富“互联网+税务”新内涵，服务地方经济发展。

    融心智，履行纳税服务之责。积极向上，匠心实干，克服海拔高、管区广、语言不通的困难，以深化“放管服”改革为抓手，积极优化导税服务、延时服务、限时服务、一次性告知、值班长带班导税等服务，以“互联网+税务”为依托组成志愿服务队，深入企业、个体户和机关单位，为纳税人和群众宣传税收政策。同时，大力推行“电子税务局”，建立责任清单，主动解决堵点难点问题。

    强素质，树立税务文明新风。设置双语导税岗、志愿服务岗，以“春训”“岗位大练兵、业务大比武”等为载体，积极开展“晚间小课堂”活动，学习各项税收优惠政策，夯实业务基础，外树形象，内强素质，努力打造文明向上、乐观积极、争创一流的纳税服务队伍，该局干部员工多次获得“优秀公务员”“纳税服务标兵”等荣誉。

    提质效，彰显税务文明风采。简化办税流程，举行应急演练，提高干部职工对突发事件的应急处理能力，构建纳税服务新体系，打造文明纳税服务团队，向广大纳税人和缴费人展示了优秀的税务服务文化和干部职工良好的精神风貌。2018年局团支部荣获县级“青年文明号”称号，2020年兴海县税务局第一税务分局被青海省妇联授予“青海省巾帼文明岗”称号。