按需“上菜”树立品牌 精准对接群众需求
——江西省泰和县文明实践先行先试闯出新路子
司马天民  王和晓

    自开展新时代文明实践中心建设试点工作以来,江西省泰和县秉承“群众在哪里,文明实践就延伸到哪里”的理念,聚焦“高标准、创特色、出成效、常态化”的要求,扎实推进新时代文明实践中心建设,努力推动文明实践项目品牌化、“菜单”精准化、管理常态化,探索出一条可复制、可推广的文明实践新路径。

    实践项目“品牌化”。如何提升文明实践活动的影响力、向心力、凝聚力?该县围绕问题积极探索,按照“县有特色、乡(镇)有品牌、村有亮点”的设计思路,匠心打造“民嘴讲堂”“田教授”“小编帮忙团”等10个各具特色的县级文明实践志愿服务项目,以及冠朝镇“家庭积分银行”、禾市镇“六点播报”、上圯乡“草帽歌”等一批叫得响、立得住、推得开的个性化乡镇品牌,形成了特色项目百花齐放、各美其美的喜人局面。在螺溪镇茶馆文化体验点“三都茶馆”,退休老干部钱名海为群众生动讲述当地的人文故事,老百姓听得津津有味,纷纷拍手叫好——该镇利用当地群众爱在茶馆喝茶的习俗,因地制宜地建立了新时代文明实践茶馆文化体验点,让农村群众在喝茶、拉家常的过程中倾听历史故事,领悟优秀文化。

    实践菜单“精准化”。文明实践志愿服务如何精准对接群众需求,该县创新推出“群众点单、中心(所、站)配单、志愿者接单、社会评单”的“四单”服务模式,制作“初心、政策、技能、文明、法治”等10个县级“总菜单”和100个“子菜单”,乡镇对照县级“菜单”分解细化,量身定做符合当地实际的个性化、多样化“菜单”,实现志愿服务与群众需求高度匹配、无缝对接。县、乡、村三级“菜单”出炉后,群众通过电话、微信小程序等方式“点单”,文明实践中心视情况逐级配单派单,志愿者提供点对点服务,做到“点单上菜、你需我供”,最后由群众对志愿服务满意度进行评分。“我们茶余饭后想看电影的愿望通过电话‘点单’后,村文明实践站不久就送来了大家爱看的电影。现在,不用去电影院,也不用花钱,我们在家门口就能看上高清晰画质的电影了,影片也是自己选的,真好!”沙村镇绵溪村村民何书梁笑呵呵地说。

    队伍管理“常态化”。泰和县组建了以党政资源、社会组织和农村党员群众为主体的“万名红马甲志愿军”队伍,制定出台《新时代文明实践志愿者注册管理办法(试行)》,建立健全志愿服务双向反馈评价机制和嘉许褒奖激励机制,评选优秀志愿者及志愿服务组织,对志愿服务队伍进行积分考核、星级评定,对志愿者进行动态管理,全面激发志愿者的服务热情。同时,对志愿者进行教育培训,提高他们的综合技能和服务本领,努力锻造一支高质量的文明实践队伍。目前,该县文明实践志愿者达1.1万余人,志愿服务内容涵盖理论宣讲、文明新风、农技科普、卫生健康等七大类。“想给听众一瓢水,自己就要有一担水,这样才能把党的好政策讲深入、讲透彻、讲生动。近些年,我有幸参加了全省文明实践业务骨干培训、市县基层理论宣讲培训以及示范宣讲,收获不小,自己逐渐掌握了理论宣讲志愿服务的‘诀窍’,百姓也越来越爱听了。”谈起自己的成长经历,马市镇江滨村文明实践志愿者罗小林深有感触。

 

当前:B2(2020年10月20日) 上一版 下一版