王怀申 作

朱慧卿 作

    编者按

    第七次全国人口普查显示，我国60岁及以上人口超过2.6亿，人口老龄化程度进一步加深。与之相伴的，是智能手机和互联网的加速渗透，越来越多老年人“触网”后深陷其中。今年8月，中国互联网络信息中心发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿，其中60岁以上网民占比达12.2%，约1.2亿人。“银发低头族”比例不断上升。在学会使用移动互联网，跨越“数字鸿沟”之后，一些老年人陷入了“数字沉迷”，困扰着许多家庭。那么，面对这一新情况，政府、社区、家庭、互联网企业，以及社会机构等又该怎样拯救网瘾老人？本期话题对此予以探讨。

    技术篇

    为老年人上网打造“绿色模式”

    李英锋

    最近一段时间，“父母沉迷手机怎么办”成为年轻人社交的热门话题。不少网友表示，自己的父母成了“机不离手”的“网瘾老人”，不去散步不去下棋，每天在家躺沙发上刷手机，子女劝了根本没用，往往是左手刚放下手机，右手又拿起来。在以往，网络成瘾的多是青少年，而现在则多了很多“老小孩”。这种变化符合社会老龄化的发展规律。

    人口老龄化的不断发展，让老年人群体越来越大，有上网意愿和需求的老年人越来越多。而国家和地方也在最近一两年频频出台适老化政策，开展互联网应用适老化及无障碍改造行动，相关企业纷纷推出“适老版”产品和服务，切实解决老年人的上网难题。在两个因素的叠加影响下，老年人触网率的快速提升是必然趋势，老年人的网瘾问题也早早晚晚会“发作”。

    随着年纪的增加，很多老年人的自制力会下降，且老年人对网络的身体耐受性往往较差，长期沉迷网络，正常的生活节奏和规律被打乱，既容易引发一些健康问题，也容易引发情感、社交等问题。而且，面对纷繁复杂的网络环境，面对花样百出的骗术，不少老年人的上网操作能力、识别能力、避“坑”能力明显不足，很容易掉入诈骗陷阱，遭受财产损失。

    为保护青少年的健康权益、成长权益，社会在努力打造青少年绿色上网模式，相关部门、组织、企业等采取了一系列措施，尽管在执行过程中还存在漏洞和短板，但总体而言，青少年绿色上网模式取得了一定成效。面对越来越多的“网瘾老人”，我们不妨参照青少年的网瘾矫正经验，也给老年人打造上网“绿色模式”。

    比如，网信、工信等部门以及老龄协会等组织，可联合推动相关企业打造相关网络游戏、短视频、交友平台的老年人专属模式，精选内容，屏蔽糟粕，优化流程；相关网络平台对老年人进行实名认证，根据不同年龄段限制服务时长，如老年人“刷机”超过时长，则予以提示，或暂停服务一段时间，还可对夜间休息时间老年人的一些上网操作进行特别限制。

    民政、公安等部门以及村居、社区应加强对老年人上网的安全培训，经常向老年人发布诈骗案例，解析诈骗套路，增强老年人的防骗意识和能力。针对老年人被骗较多的网络环境，公安等部门以及网络平台要加强管控，堵塞漏洞，密切关注网络动态，及时向老年人发布预警信息，严厉打击诈骗行为，清除诈骗隐患。

    保障未成年人绿色安全上网，已经成为《中华人民共和国未成年人保护法》确立的法定义务。保障老年人绿色安全上网，建议写入《中华人民共和国老年人权益保障法》。有法可依，互联网应用适老化改造，才能从便捷模式顺畅地升级为安全、绿色、健康模式。

    子女篇

    关怀老年人以填补“精神空巢”

    舒爱民

    “我的女儿去美国了，我的儿子去广州了，我的8个孙儿都不在身边……”近日，一位80岁老人诉说孤单的视频引万千网友心疼。她自述有50多年教龄，一辈子热热闹闹，人到老年反而觉得孤独。老人的境遇激发了网友的情感共鸣，让他们想起同样身为“空巢老人”的爷爷奶奶、外公外婆，或者是父母。

    由于晚辈们各忙各的工作和生活，大多数难以长时间围绕在长辈的身边，有的老人或因没有过多的文化生活和娱乐活动，会感觉生活缺少了欢乐，精神失去了寄托，心灵和情感出现了“空巢”，于是开始自己寻求精神安慰和刺激。在这一诉求下，无论是沉迷网络，还是热衷参加保健讲座，都是为了填补“精神空巢”。因此，拯救“网瘾老人”，首先要关怀老人。对老年人的赡养内容主要包括经济上的供养、生活上的照料和精神上的慰藉。而精神上的慰藉，就是使老年人的晚年生活过得愉快、舒畅。但这在现实生活中往往容易被忽视。

    那么，如何丰富“网瘾老人”的晚年生活，让他们老有所乐，获得“精神赡养”呢？首先是子女要引导老人安排好自己的精神文化生活。退休后时间更充裕，可以引导老人重新拾起已经放下的早年爱好，即使老人没有某些方面的爱好，子女也可以通过给父母报班等形式，慢慢引导他们培养兴趣爱好。除此之外，子女还要多给老人一些精神安慰和情感寄托。百善孝为先，有条件的最好能与父母生活在一起，能从生活起居方面给予他们照顾；没有条件的也要常回家看看，特别是逢年过节能回家的一定要回家团聚，让老人们开心。要适当为老人搞点精神文化投资，诸如订些书报、买些花草、带老人看看电影、参加一些展览、观看晚会和体育比赛等等，而非投资一部智能手机。

    当然，也建议各级文化部门更进一步助力子女关怀老人。比如多开展适合老年人的文化娱乐活动，组织地方剧、秧歌队、腰鼓队、舞龙灯、玩狮子、猜灯谜等传统文化演出，让老人们经常有看的、有听的、有乐的。尤其是镇村和社区要积极组织和发动老人们参加适合自己的文化、体育活动，让他们成为文体活动的主角，既愉悦自己，也娱乐了他人。

    相信通过一系列的人文关怀，老人们的存在感、幸福感和满足感会得到进一步的提升。精神充实了、心情愉悦了、晚景美好了，一部手机岂能困住晚年生活！

    社区篇

    给老年人找事做以“移情别恋”

    唐伟

    在北京永定路街道六街坊社区，这里有个成立了10年的老年互助社，这个互助社不仅让生活在这里的老人们幸福感满满，也让他们在互帮互助中充实了自己。让老年人“没事找事”与“移情别恋”，这个老年互助社的做法，笔者认为值得借鉴。

    “老年互助社”，顾名思义，是以老年人为主体的民间组织，主要以帮助老年人为宗旨。十年前，六街坊社区“老年互助社”成立之初，从打扫社区卫生、捡狗粪等小事做起，既从事了公共服务，弥补了基层短板，又解决了“老有所为”的现实需求，可谓一举多得。同时，互助组织的成立也起到了必不可少的引领作用，让老年人老有所为，发挥余热并找到了快乐，实现了人生的升华。

    之后，互助社转型到“以老助老”的新领域，把帮助其他老人作为自己的主要内容。随着我国加速进入老龄化，“未富先老”带来了一系列问题，突出表现为养老机构资源供给无法满足社会需求，居家养老与空巢现象在增多，需要找到新的路径给予化解。而“老年互助社”开展“以老助老”服务，算是一个可行的新路径。相比于其他互助社，“老年互助社”的“以老助老”有着明显的优势，有利于达到将心比心的同体化效应，在提供帮助方面，更容易“内化于心”“外化于行”。

    “老年互助社”，说白了是一种志愿服务。志愿服务是与政府服务、市场服务相衔接的社会服务重要环节，是现代社会文明进步的重要标志。老年互助社不仅弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，更在于以自身的功能发挥，弥补了政府服务和市场服务的不足。

    笔者建议，拯救“网瘾老人”，各地社区不妨多多成立老年互助社等组织，让老人们在互帮互助，参加引导交通、维护校园秩序等社会公益活动中，追求更高的尊严与价值，获得价值认同。

    政府篇

    办好老年大学以便“老有所学”

    卞广春

    要减少老年人对互联网的依赖，应鼓励老年人培养多种兴趣爱好，让他们在兴趣爱好培养中找到乐趣。对此，各地老年大学应有所作为。据报道，在一些老年大学，“沉迷学习不能自拔”“只想读书不想毕业”是许多老年学员的真实写照。丰富多彩的课程、活动填补了老年人的“精神空巢”，成为他们的快乐源泉。

    老年大学是一所奇特的大学，它从最初的休闲娱乐走到课堂授课，不仅满足了老年人学知识的愿望，也提升了老年人的生活品质，使老年人找到了摆脱情感社交孤独的方式。有的老年人还利用老年大学的学习机会，继续发光发热，更多地融入社会、适应社会和回报社会。老年大学成了不少老年人享受退休生活的首选目标，老年人追求健康向上的晚年生活现象，令人欣喜之余，也对办好老年大学，满足老年人的需求，提出了更高的要求和挑战。

    据报道，老年大学“一座难求”的现象在不少地方都较突出。办好老年大学，破解“一座难求”，需要加大老年大学建设的投入，多层级拓展老年教育产业的发展空间。公共决策部门还应以敬老思维和长远规划，引入更多社会资本与社会力量，开门办教育，共同做大做优老年教育这一产业蛋糕，为老年人提供更加丰富、优质的精神食粮，实现老有所乐、老有所学、老有所为。

    办好老年大学，破解“一座难求”，社会各方面各层级应多开绿灯。想上老年大学报不上名，不单是老年教育问题，也是社会问题和人口问题。社会学研究表明，中国人口老龄化速度加快，老年人口数量庞大，对教育、娱乐、休闲的需求非常迫切。多办老年大学，办好老年大学，把老年大学办出特色，办得丰富多彩，值得一起探索努力。这要求办好老年大学，要与建设老年人所需的活动中心、养老机构，组织开展老年人社交群体活动等，形成联动机制。

    办好老年大学，让夕阳更红。老年人能在老年大学中学习一些感兴趣的新技能，如书法、绘画、养护花鸟、种植菜园、垂钓、舞蹈等，沉迷网络的可能就会大大减少。

    办好老年大学，解决老年人的网瘾问题，不只是让老年人的生活多姿多彩、充满活力，也等于为更多年富力强的中青年人解除后顾之忧，让他们集中精力、专心致志地投入到高效率、高质量的工作中。让更多老年人在老年大学中有作为、有进步、有快乐，值得各地为此不懈努力。

    社会篇

    开发老年玩具以便“老有所乐”

    樊树林

    前不久有媒体报道，北京通州有一家“老有所玩老年玩具店”，小人书、铁环、投壶、铁皮青蛙、记忆棋等东西都摆放在店内，该店卖玩具并吸纳老年人办会员卡，成为会员就可以免费玩店里的所有玩具。据说这是国内首家老年人玩具店，被形容为“老年星巴克”“老年人的解忧杂货店”。 一些老人每天来喝茶、晒太阳。不少老年人专程坐近一个半小时的公交车来玩具店体验选购。也有人一到傍晚，就带着孙子一起来玩到天黑。

    老年玩具店成为“网红”，从一个侧面也反映出老年群体对玩具的心理依赖和需求。据报道，这家玩具店分为“益智休闲区”和“健身运动区”，有投壶、陀螺、记忆棋、九连环、木牛流马等400多种玩具，这些玩具恰恰是老年人儿童时期的“老物件”，老年人在玩这些玩具时无疑能唤醒他们的童年记忆。

    另外，很多玩具还有益于老年人活动大脑，增强大脑的专注度、记忆力和肢体的灵活性，能够促进身体协调，激发身体活力，有利于老年人保持身心健康，延缓衰老，提升生活质量。同时，老年玩具店也是老人们的特殊社交场所，“玩家”们在这里互相交流，互相陪伴，排遣寂寞，能让他们的银发时代收获更多友情和快乐……人们将其称之为“老年人的解忧杂货铺”，一点也不夸张。

    要拯救“网瘾老人”，我们的社会不妨多开办一些老年人玩具店。其实，在国外，这样的玩具店并不少见。比如日本商家从中找到商机，开发了各类有助于训练老年人大脑的拼图、知识卡片、棋类、牌类、桌游等老年玩具，推出后很受“银发族”欢迎。相对于其他国家老年人玩具市场的成熟，中国老年玩具市场近乎还是一片空白，一片有待挖掘的“蓝海”。

    “老有所玩”也是对老年人的关爱和体贴。尽管儿童是最大的玩具消费者，但老年人也是一个庞大的玩具消费群体，老年人需要拥有属于老年群体的更成熟的玩具市场。这就需要相关部门积极引导和支持，把培育老年人玩具市场纳入银发产业发展规划，而企业也需要根据市场需求，投身于老年人玩具市场中，在创造自己利润的同时发挥积极的社会效益。