提升四川窗口行业服务水平

四川启动2025年窗口行业文明新风尚主题实践活动

    本报讯（冉晓龙 记者 李林晅 刘旭飞）7月28日，“文明润蜀乡 服务惠万家”——四川省2025年窗口行业文明新风尚主题实践活动在成都东站启动，现场发布了四川窗口行业《倡导文明 践行文明 传递文明》倡议书。

    作为政府与群众“面对面”的第一线，窗口行业“动”起来，文明风尚才能润万家。四川省2025年窗口行业文明新风尚主题实践活动将持续至11月。全省各地、各级窗口行业相关单位将以“优质服务为人民，文明新风润万家”为宗旨，以群众需求为导向，结合行业特点和自身实际，依托服务网点或深入社区、乡村等基层一线，持续分类开展线上线下系列活动，包括：创群众满意窗口、创优质服务品牌、创优秀服务标兵；设立党员示范岗、青年文明岗、新时代文明实践示范岗；举行国企开放日活动，邀请公众参观企业，展示职业规范与社会责任成果；开展“国企进社区”文明实践服务等。

    活动中，四川航空集团、四川省商业投资集团、中国铁路成都局集团的员工方队依次登场，以规范标准的服务礼仪、整齐划一的动作，生动展现了新时代窗口行业从业者的职业风采和精神风貌。此外，现场还围绕窗口行业涵盖的水电气网、交通出行、商业消费等多个领域的公共服务，通过窗口行业一线职工文明故事分享、宣读四川窗口行业文明风尚倡议书等方式，展示窗口行业作为服务民生、连接民心的前沿阵地，在解决百姓急难愁盼问题、提升服务质量和应急处理能力等方面取得的成效。

    本次活动由中共四川省委宣传部、四川省精神文明建设办公室、中共四川省国有资产监督管理委员会委员会主办，中国铁路成都局集团有限公司、国网四川省电力公司、中国移动通信集团四川有限公司、四川发展（控股）有限责任公司、四川能源发展集团有限责任公司、四川航空集团有限责任公司、四川省商业投资集团有限责任公司协办，精神文明报社承办。