据媒体报道,近期,电商平台有不少刮码产品正在热销,它们的价格远低于专柜同款,商家宣称和正品无差别,仅仅是刮去了部分溯源码、日期等信息。与此同时,用来磨码、刮码的“神器”也在同步热销。
商品溯源码兼具真伪鉴别、全程追踪、信息核验、售后登记等作用。对企业而言,溯源码是管控销售渠道、防范窜货乱价、维护品牌口碑的重要抓手;对监管部门而言,溯源码是排查假冒伪劣、规范行业秩序的重要依据;对消费者而言,溯源码更是核验正品、享受官方售后、依法维权的核心凭证。
然而,一些商家为规避品牌渠道管控、逃避市场监管,刻意刮除商品溯源码、日期等信息,以低价噱头引流牟利。这种人为去码行为,直接斩断了商品的溯源“脉络”,造成市场监管真空。标识残缺使得正品、水货、假货混杂难辨,不法商家趁机浑水摸鱼,仿冒伪劣产品借刮码外衣流入市场,埋下严重扰乱市场秩序、危害消费者利益的隐患。消费者一旦购入刮码产品,可能因无法核验货源、无法追溯流通环节,导致官方质保、退换货等合法权益直接失效,也可能遭遇侵权后维权无门、追责无门等问题。
依照产品标识相关法律规定,商品必须完整标注生产日期、溯源码、防伪码等法定强制标识,不得随意涂改、损毁、删减。商家擅自刮除商品的法定强制标识,既侵害商标权利人品牌管理、渠道溯源的合法权益,也违反产品标识强制性管理规定。
此外,售卖“消码神器”同样触碰法律红线。这类工具专为损毁商品法定强制标识而生,明知会被用于违规经营仍公开售卖,依据相关法律规定,属于为侵权行为提供帮助,一旦买家用于刮码售假,销售这类工具的商家需承担连带侵权责任。而电商平台未尽审核监管义务,放任违规工具和刮码产品上架流通,违背电子商务方面的法律监管要求,失职失责同样要承担相应法律后果。
商品去码乱象亟须重拳整治。市场监管部门应联合电商平台等开展专项清查,下架各类消码工具和无正规标识的刮码产品,严查违规商家,加大处罚力度,形成震慑。平台要压实主体责任,完善关键词筛查与商品审核机制,建立长效巡查机制,从源头封堵违规流通渠道。
消费者需要摒弃贪便宜的消费心态,理性选择正规渠道购物,不买来源不明的刮码产品,以保护自身权益,不给去码乱象留有生存空间。