局情简介：
青海省黄南藏族自治州地方税务局组建于1994年9月，下辖同仁、尖扎、河南、泽库四县地税局和坎布拉景区税务分局。州局机关内设十一个科室，现有干部职工32人，其中党员29人、少数民族干部10人、女干部7人。该局担负着全州10327户地方税收及16563人社会保险缴费及各项基金的征收管理工作。
近年来，黄南藏族自治州地方税务局积极培育和践行社会主义核心价值观，大力开展“文明黄南”创建活动，切实加强地税文化建设，文明创建取得较好成效，有力地推动了全州地税事业的跨越发展。经过坚持不懈的创建工作，该局先后获得“全国文明单位”“省级文明单位标兵”“省级文明单位”“州级文明单位”等荣誉称号。
多层次夯实文明创建基础
提要：为了持续稳步推进文明创建工作，不断提高干部职工和社会大众的道德水平，促进民族团结，营造和谐的创建环境，该局积极完善创建机制，不断强化道德建设，扎实丰富民族团结工作，多层次夯实文明创建基础。
完善创建工作机制。健全文明创建领导机制，该局成立了创建工作领导小组，形成“一把手”负总责，分管领导具体抓，班子成员配合抓，各个职能科室齐抓共创的创建机制，将创建工作同税收中心工作同部署、同检查。健全文明创建教育机制，该局重点开展了以培育和践行社会主义核心价值观为主题的活动，着力开展了党的群众路线教育实践活动和“两学一做”学习教育等，提高干部职工的道德素养。健全文明创建考核机制，对创建工作进行量化考核，奖优罚劣。
加强公民道德建设。为了不断提高干部职工的道德规范遵从度和文明意识，该局大力开展公民道德宣传活动，并加大对诚信建设的宣传力度，积极开展“学雷锋、忆传统”活动。组织干部职工阅读、观看雷锋同志的相关影视和书籍资料，提升爱岗敬业意识。同时，以道德讲堂为载体，以“社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”为内容，倡导全体干部职工积极学习身边好人好事。
丰富民族团结工作。该局积极参与民族团结进步先进区创建工作。在民族团结进步宣传月活动期间，以“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”主题，通过集中学习、专题讲座等方式，大力弘扬社会主义核心价值观，为党的十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。今年7月13日，该局举办了以“共同团结奋斗，共同繁荣发展”为主题的宣传活动，结合税法宣传，进一步丰富了群众的业余文化生活，使民族团结意识更加深入人心。
多举措提升纳税服务水平
提要：优质服务是税收工作的对外窗口，该局立足税收职能，积极提升队伍政治、道德和业务素质，多举措提高服务水平，提升地税形象。
打造廉洁优质队伍，繁荣地税文化。该局以创建廉政文化进机关示范点为契机，打造廉政文化长廊；开展“岗位大练兵、业务大比武”税收业务、公共基础知识考试及竞赛活动；建设“学习型”机关，加大“业务能手”的培育力度，坚持以“职责尽心、服务耐心、对纳税人诚心”为职业准则，着力打造优质队伍；举办税收执法风险防范、依法治税等方面的专题知识讲座，有效提升干部职工综合素质水平；打造法治税务示范基地,提高地税部门依法行政、依法治税的能力；结合“文明黄南”建设要求开展“地税文化周”活动；开展“积极奋进、团结拼搏”弘扬地税干部精神风貌的文体娱乐活动；认真开展“我们的节日”活动，弘扬传统文化。通过这一系列的活动，该局打造了一支政治坚定、业务精湛、作风优良、勤政廉洁的高素质、专业化地税干部队伍。
以重点工作为抓手，实现成果转化。该局以社会主义核心价值观为指导，重点开展组织收入、绩效管理、“三基”建设等工作，认真践行和发扬地税精神。努力提升收入质效，强化税收分析和预测，开展税源调查，加大征管力度。2012—2016年的五年间,该局累计完成税收收入11.1亿元,年均增长19.7%；累计完成社保费收入4.3亿元，年均增长4.7%，为全州经济社会事业发展提供了有力的财力保障。绩效管理不断推进，结合公务员平时考核工作，建立完善绩效考核相关配套制度，明确考评标准，使绩效管理常态化。加强机关效能建设，以“三基”建设为统领，以“金税三期”上线运行为契机，搭建税收征管网络平台，着力加强税收征管和纳税服务基础工作和基本能力建设，提高机关工作效率。
以优化服务为契机，提升纳税服务水平。为增强服务大局的主动性和自觉性，该局寓管理于服务之中，着力提升纳税服务水平。开展“便民办税春风行动”，精简办税流程，优化办税环境。认真落实税收优惠政策，对符合减免税政策的纳税人予以减免。加强国地税合作,通过建设联合办税服务厅、办税服务厅进政务大厅、纳税人基础信息共享等方式,最大限度地方便纳税人、为纳税人提供优质的服务。召开纳税人和特邀监察员座谈会，向纳税人述职述廉，并听取纳税人就税收征管、纳税服务等方面的意见和建议，提高纳税人的主人翁意识。
多方式树立精神文明风范
提要：在狠抓税收工作的同时，该局积极开展学雷锋志愿服务活动、发挥先进典型的示范引领作用，扶危济困，积极履行社会责任，凝人心，聚爱心，培育并弘扬了文明、奉献的地税精神。
运用典型宣传，做好示范引领。为发挥先进典型的示范引领作用，该局认真开展了选先进、树典型活动。评选表彰诚信纳税户，在纳税人中树立了一批先进典型，全面提升了纳税人文明诚信理念。建立“善行义举榜”，以“道德讲堂”为载体，积极开展文明有礼培育，传播文明风尚，宣讲身边的黄南地税好人，凝聚不断向上的精神力量。
开展志愿服务，践行雷锋精神。该局组建志愿服务队，深入企业、社区等开展税法宣传，为纳税人办理涉税事宜提供方便。同时，在传统节日来临之际，看望慰问孤寡老人、贫困群体，在今年的学雷锋纪念日，该局志愿者与黄南州志愿者协会共同为同仁县敬老院的老人送去关爱。此外，组织志愿者还在卫生责任区域清扫垃圾清除小广告，为辖区居民提供舒适干净的生活环境。组织志愿者开展植树造林，为“五个黄南”建设作出贡献。
开展联点帮扶，履行社会责任。以帮助群众解决实际问题为出发点，以“三联三促”工作为契机，该局深入走访、调研，了解联点群众的生活生产情况，为其脱贫致富出谋划策，帮助村“两委”完善相关制度。多次组织全体党员前往扶贫点化隆县牙什尕镇塘沙三村，进村入户，开展党建联谊、集中慰问等活动，重点在农牧民群众中开展有关党的民族政策、社会主义法制等内容的宣讲工作，筑牢农牧民群众维护民族团结、维护社会稳定的思想基础。近年来，该局在联点帮扶中援助物资共计20余万元。
黄南藏族自治州地方税务局将不为外撼,不以物移,坚定地站在新的历史征程上，团结一心，锐意进取，为建设“五个新黄南”增添文明的力量。
(黄南州地税局人事教育科供稿)
